Política de Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura e transparente.

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

As trocas por tamanho ou modelo poderão ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem sinais de uso, com etiqueta e em perfeito estado. A disponibilidade estará sujeita ao estoque.

Em casos de defeito de fabricação, produto incorreto ou quando houver direito legal de arrependimento da compra, a solicitação deverá ser realizada dentro dos prazos previstos em lei. Após a análise do produto, a Obzee realizará a troca, o reembolso ou disponibilizará um crédito para uma nova compra, conforme cada situação.